کیفیت و کارایی بی نظیر محصولات اشنایدر در دنیا ثابت شده است و به همین دلیل است که برند اشنایدر جزء برندهای محبوب در سراسر دنیا میباشد .
اشنایدر الکتریک، (Schneider Electric) شرکت تجهیزات الکتریکی در کشور فرانسه …
صنایع مفتولی تور صنعت تولید کننده فنس و گابیون ، توری حصاری و سیم خاردار ، توری مرغی ، توری های سیمی و توری پرسی ، توری فرنگی ، سیم خاردار حلقوی و سیم خاردار خطی و پخش مفتول گالوانیزه گرم و سیاه در کرمانش�…
تعمیرگاه مجاز چرخ خیاطی هسکوارنا در غرب و شمال تهران زیر نظر استاد علیزاده با بیش از 100 سال تجربه در خدمت مشتریان عزیز میباشد
مدرس و کارشناس چرخ خیاطی های ژاپنی ، آلمانی ، سوئدی برای اولین بار در ایران…
بازرگانی داچی پارت در اصفهان با شروع فعالیت حرفهای از سال 1392 مرکز توزیع مستقیم برندهای کوشاوران ، کاسه نمد ویژن و دیسک و کاسه چرخ چیره در اصفهان میباشد.
بازرگانی داچی پارت در اصفهان همچنین مرکز توزی…
شرکت حسابداری رایان محاسب با بهرهمندی از تجربیات ارزشمند ۱۰ ساله مدیران خود، ارائه دهنده خدمات حسابداری، مالی و مالیاتی در حوزه های مختلف میباشد.این شرکت با تکیه بر دانش روز دنیا و رویکرد علمی د�…
هایپر لاله زار قریب به دو دهه گذشته درقالب یک فروشگاه برق صنعتی در قلب بازار برق ایران ، لاله زار تهران و با تکیه بر تجارب مدیران ارشد خود در صنعت برق و با هدف تامین تجهیزات مورد نیاز این صنعت با استفاده �…
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این…
هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در راستای بهبود ( ISO10004 )
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد اندازه گیری رضایت مشتری
تشریح ا…
هدف از دوره : آشنایی با راه هایی برای برآورده ساختن نیاز مصرف کنندگان، بازاریابی بر اساس تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و مصداق های رفتار مصرف کنندگان
ضرورت های شناخت و…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری�…
دپارتمان مشاوره بازاریابی و توسعه فروش « گروه شایگان » با بهره گیری از تیم متخصص و متشکل از اساتید برجسته علوم نوین بازاریابی به ارائه خدمات مشاوره در تحقیقات بازار داخلی و خارجی، تدوین استراتژی های با…
تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
طرح ها و نگاره های نوین فرش سجاده آریا
نوآوری در نگاره های فرش سجاده و طرح های خلاقانه فرش سجاده ای تخصص فرش سجاده آریاست .
ارایه طرح های نوآور و خلاقانه فرش سجاده ای؛ همواره استراتژی و راهبرد شرکت صنایع…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …